Вербалну комуникацију и умешност у њој многи називају науком, а они који су "дипломирали" на њој имају "алат" са којим се тешко шта може поредити. Као један од основних видова комуникативног процеса вербална комуникација је сложена структура са извором поруке, самом поруком и одредиштем те поруке. Сходно томе, морамо бити свесни да ће идентична порука можда имати различите ефекте на различите особе којима се обраћамо. Како смо у нашим школама сведоци повећања степена нетолеранције и насиља, закључак који се намеће је да сваки наставник мора бити вешт посредник и преговарач како би успео да ђацима приђе на прави начин у различитим, најпре конфликтним ситуацијама.
Такође, веома је важна и улога наставника у сегменту мотивације за учење, јер наставник је тај који мора да каже праву ствар у право време, да буде креативан, да својим добро изабраним исказима мотивише често врло немотивисане ученике за рад.
Све ово су само неке од тема које је Кристина Илић, реализатор семинара, изнела пред учесника и ставила их на отворену дискусију. У току дана се могло чути много различитих искустава из праксе, проблема, али и решења и предлога за нека будућа решења. По мишљењу многих, овај семинар ће својом садржином допринети бољем разумевању комуникативног процеса и унапређењу квалитета наставног процеса.